meta_tags

Prikazovalnik spletne vsebine

Prikazovalnik spletne vsebine

Samoplačniške storitve

Ambulanta družinske medicine odraslim osebam nudi samoplačniške storitve.

V samoplačniški ambulanti družinske medicine lahko opravite storitve, kot so diagnostika in zdravljenje akutnih okužb, zdravljenje in organizacijo rehabilitacije po mišično skeletni bolečini, akupunkturo, celostne preventivne preglede, zdravljenje in oskrbo manjših poškodb ter oskrbo ran po posegih in poškodbah, odkrivanje in zdravljenje kroničnih bolezni (sladkorna bolezen, povišan krvni tlak, nevrodegenerativne bolezni …), prehransko svetovanje, različna cepljenja, kot npr. proti klopnemu meningoencefalitisu, hepatitisu B in ostalim boleznim ter številne druge storitve. Izvajamo jih po dogovoru, izven ordinacijskega časa koncesijske ambulante družinske medicine in so na voljo po veljavnem ceniku.

Cenik

Lokacija

Obravnava kršitve
pacientovih pravic

Prikazovalnik spletne vsebine

Zdravnik

ANDREJ ŠKRINJAR, dr. med., spec. druž. medicine

Naročanje

E-naslov:
info@triglavmed.si

Telefon: 01 89 38 450

Ordinacijski čas

PONEDELJEK:	7.00-8.00
TOREK:	7.00-8.00
SREDA:	7.00-8.00
ČETRTEK:	7.00-8.00
PETEK:	7.00-8.00

Prikazovalnik spletne vsebine

Kontakti nujne medicinske pomoči

Splošna nujna medicinska pomoč: klic na tel. št. 112;
pediatrična nujna medicinska pomoč za otroke in mladostnike: Zdravstveni dom Ljubljana, Metelkova ulica 9, tel. št. 01 555 22 22 (vsako noč od 19.00–7.00, ob vikendih in praznikih 24 ur);
nujna zobozdravstvena medicinska pomoč: Zdravstveni dom Ljubljana, Metelkova ulica 9, tel. št.: 01 472 37 18 (ob vikendih in praznikih od 8.00–13.00).

Prikazovalnik spletne vsebine

Obravnava kršitve pacientovih pravic Triglav Med, d.o.o.

Če s storitvijo ali odnosom sodelavcev Triglav Med, družba za zdravstveno dejavnost, d.o.o., (dalje: Triglav Med, d.o.o.) niste bili zadovoljni, vas prosimo, da s svojim mnenjem najprej seznanite domnevnega kršitelja (zdravnika, medicinsko sestro ali drugega sodelavca Triglav Med, d.o.o.). Če nesporazuma ali nezadovoljstva ne bo mogoče dogovorno rešiti in menite, da gre za kršitev pacientovih pravic, lahko pri direktorici Triglav Med, d.o.o., podate ustno ali pisno Zahtevo za prvo obravnavo kršitve pacientovih pravic.

Zahteva mora vsebovati ime, naslov in kontaktne podatke pacienta, opis domnevne kršitve, podatke o udeleženem zdravstvenem osebju, podatke o morebitnih drugih udeleženih osebah, čas, kraj in morebitne posledice domnevne kršitve ter morebiten predlog za rešitev spora.

Za enostavnejšo vložitev pisne zahteve lahko uporabite obrazec Zahteva za prvo obravnavo kršitve pacientovih pravic, ki je pacientom dostopen v naši ambulanti.

Komu lahko vložim zahtevo za prvo obravnavo kršitve pacientovih pravic?

Zahteve sprejema direktorica Triglav Med, d.o.o., dr. Polona Peterle.

Ustne zahteve lahko podate v času uradnih ur: vsak delovni dan od 9.00 do 10.00 in od 14.00 do 15.00 ure (potreben je vnaprejšnji dogovor termina na +386 1 89 38 440 ali po mailu: polona.peterle@triglavmed.si)
Pisne zahteve lahko posredujete na naslov: Triglav Med, d.o.o., dr. Polona Peterle, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana (s pripisom: »Zahteva - prva obravnava kršitve pacientovih pravic«)

Kakšni so roki za vložitev zahteve za prvo obravnavo kršitve pacientovih pravic?

V primeru neustreznega odnosa zdravstvenega osebja je rok za vložitev zahteve 15 dni od dne domnevne kršitve. V primeru neustreznega ravnanja zdravstvenega osebja pri nudenju zdravstvene oskrbe je rok za vložitev zahteve 30 dni po končani zdravstveni oskrbi. Če ste za kršitev izvedeli kasneje ali pa so se posledice kršitve pokazala kasneje, je rok za vložitev zahteve tri mesece po preteku zgoraj določenih rokov za pritožbo.

Postopek za drugo obravnavo domnevne kršitve pacientovih pravic

Če v okviru postopka prve obravnave domnevne kršitve pacientovih pravic ni sklenjen dogovor o načinu rešitve spora, pristojna oseba Triglav Med, d.o.o., pacienta pouči o možnosti vložitve zahteve za drugo obravnavo domnevne kršitve pacientovih pravic pri Komisiji Republike Slovenije za varstvo pacientovih pravic, Štefanova ulica 5, 1000 Ljubljana, (tel.: 01 478 60 01, e-pošta: gp.mz@gov.si), ki o zahtevi odloči skladno z določbami Zakona o pacientovih pravicah. Več o postopku Komisije si lahko preberete na povezavi.

Informacije o zastopniku pacientovih pravic

V postopku uresničevanja pravic lahko pacientu svetuje, pomaga ali ga zastopa zastopnik pacientovih pravic. Zastopniki pacientovih pravic za območje Ljubljane so:

Robert Cer
Prostori Nacionalnega inštituta za javno zdravje, OE NIJZ Ljubljana, Zaloška cesta 29, 1000 Ljubljana.
Tel. številka: 01 542 32 85, mob. številka: 041 359 291, E-pošta: robert.cer.ext@gov.si
Uradne ure:

sreda: 9.30 - 14.30,

četrtek: 14.00 - 19.00,

petek: 14.00 - 19.00.

Marjan Sušelj
Prostori Nacionalnega inštituta za javno zdravje, OE NIJZ Ljubljana, Zaloška cesta 29, 1000 Ljubljana.
Tel. številka: 01 542 32 85, mob. številka: 051 213 242, E-pošta: marjan.suselj.ext@gov.si
Uradne ure:

sreda: 14.30 - 19.30,

četrtek: 7.00 - 14.00.

Irena Žagar
Prostori Nacionalnega inštituta za javno zdravje, OE NIJZ Ljubljana, Zaloška cesta 29, 1000 Ljubljana.
Tel. številka: 01 542 32 85, mob. številka: 031 628 981, E-pošta: dusan.zorz.ext@gov.si
Uradne ure:

ponedeljek: 8.00 – 11.00. in popoldan 14.00 - 19.00,

torek: 7.00 - 14.00.

Naročanje za osebni obisk pri zastopnikih pacientovih pravic je možno v času uradnih ur po telefonu. Osebni obiski so možni le po predhodnem naročilu.

Več informacij o zastopnikovih pacientovih pravic je na voljo na spletni strani NIJZ.

Prikazovalnik spletne vsebine