V družinski ambulanti s koncesijo nudimo brezplačno celovito zdravstveno oskrbo vsem odraslim osebam, ki imajo urejeno zdravstveno zavarovanje v Sloveniji in izbranega osebnega zdravnika Andreja Škrinjarja, dr. med., spec. druž. medicine.
Izven delovnega časa koncesijske ambulante izvajamo tudi samoplačniške zdravstvene storitve, ki so na voljo po veljavnem ceniku.
|
PONEDELJEK: |
13.00–19.30 |
|
TOREK: |
12.30–19.00 |
|
SREDA:
|
7.00–13.30 |
|
ČETRTEK: |
7.00–13.30 |
|
PETEK: |
7.00–13.30 |
OBVESTILO:
V ponedeljek, 27. 7. 2026, 3. 8. 2026 in 10. 8. 2026 bo ambulanta Andreja Škrinjarja, dr. med., spec. druž. med., izjemoma delovala v dopoldanskem času od 7.00 – 13.30.
Število opredeljenih zavarovanih oseb v ambulanti na dan 1. 7. 2026 je 1577.
Koncesijski program družinske medicine se izvaja v okviru družbe Triglav Med, družba za zdravstveno dejavnost, d.o.o.
V ambulanti je možna izbira osebnega zdravnika za odrasle in mladostnike od dopolnjenega 19. leta starosti dalje. Zagotavljata celostno osnovno zdravstveno oskrbo, kar vključuje zdravljenje akutnih in kroničnih bolezni, preventivne preglede, cepljenja, izdajo receptov, bolniških listov ter usmerjanje in napotitve k specialistom na sekundarni in terciarni ravni.
To pomeni, da ima zdravstveni zavod sklenjeno pogodbo z Zavodom za zdravstveno zavarovanje Slovenije (ZZZS). Za vse paciente, ki so v teh dveh ambulantah (uradno) opredeljeni (imajo izbranega osebnega zdravnika), so storitve, ki izhajajo iz obveznega zdravstvenega zavarovanja brezplačne, enako kot v javnih zdravstvenih domovih.
Vpis je mogoč, če ambulanta posameznega zdravnika še sprejema nove paciente (če ne dosega ali presega zakonsko določenih omejitev oziroma glavarinskih količnikov). Ob prvem obisku za vpis podpišete tudi Izjavo o izbiri osebnega zdravnika. S seboj morate imeti kartico zdravstvenega zavarovanja ali osebno izkaznico. Zavod za zdravstveno zavarovanje (ZZZS) mesečno objavlja podatke, iz katerih je razvidno, katere ambulante še opredeljujejo nove paciente.
Za vsak obisk zdravnika se je treba predhodno naročiti. Naročanje poteka osebno, po telefonu ali preko e-naslova neposredno v ordinacijskem času ambulante izbranega zdravnika, objavljenega na njuni kontaktni strani. V primeru nujnih stanj (npr. bolečina v prsnem košu, težko dihanje … ) je treba takoj poklicati nujno medicinsko pomoč (112).
Da. V sklopu javne zdravstvene mreže se v obeh ambulantah izvajajo preventivni pregledi za odrasle. Ti pregledi so namenjeni zgodnjemu odkrivanju kroničnih nenalezljivih bolezni, kot so bolezni srca in ožilja, sladkorna bolezen ali povišan krvni tlak, KOPB, hiperplazija prostate, osteoporoza, pljučna in duševna obolenja, vodenje teh obolenj, svetovanje in nadzor življenjskega sloga.
Izdaja kontrolnih napotnic ni potrebna, saj ima bolnik pri specialistu odprto trajno napotnico do zaključenega zdravljenja. Administrativne storitve, kot so podaljšanje receptov za kronično terapijo ali podpis bolniškega lista, lahko uredite na daljavo s klicem v ambulanto ali prek elektronske pošte. Priporočljivo je, da zdravila naročite nekaj dni prej, preden vam poidejo obstoječe zaloge.
Če zbolite in zaradi narave dela potrebujete bolniški stalež, morate o tem obvestiti ambulanto (po telefonu ali e-pošti) prvi dan odsotnosti z dela. Osebni zdravnik bo na podlagi posveta ali pregleda odprl bolniški list v skladu z medicinsko indikacijo, vam podal navodila glede bolniškega reda in določil termin obravnave v ambulanti, v kolikor bo odsotnost z dela daljša od treh dni.
Storitve v breme ZZZS , ki se izvajajo brez plačila pacienta, lahko koristijo le pacienti, ki so pri zdravnikih v Triglav medicinskem centru opredeljeni. Če niste opredeljeni kot njun pacient, boste v ambulanti oskrbljeni v primeru nujne medicinske pomoči (če se nahajate v centru in potrebujete neodložljivo oskrbo). Za druge storitve pa se lahko v medicinskem centru odločite izven delovnega časa koncesijskih ambulant. Izvajamo jih lahko po predhodnem dogovoru in plačilu po trenutno veljavnem ceniku za samoplačniške storitve, če so na voljo.
Če s storitvijo ali odnosom sodelavcev Triglav Med, družba za zdravstveno dejavnost, d.o.o., (dalje: Triglav Med, d.o.o.) niste bili zadovoljni, vas prosimo, da s svojim mnenjem najprej seznanite domnevnega kršitelja (zdravnika, medicinsko sestro ali drugega sodelavca Triglav Med, d.o.o.). Če nesporazuma ali nezadovoljstva ne bo mogoče dogovorno rešiti in menite, da gre za kršitev pacientovih pravic, lahko pri direktorici Triglav Med, d.o.o., podate ustno ali pisno Zahtevo za prvo obravnavo kršitve pacientovih pravic.
Zahteva mora vsebovati ime, naslov in kontaktne podatke pacienta, opis domnevne kršitve, podatke o udeleženem zdravstvenem osebju, podatke o morebitnih drugih udeleženih osebah, čas, kraj in morebitne posledice domnevne kršitve ter morebiten predlog za rešitev spora.
Za enostavnejšo vložitev pisne zahteve lahko uporabite obrazec Zahteva za prvo obravnavo kršitve pacientovih pravic, ki je pacientom dostopen v naši ambulanti.
Zahteve sprejema direktorica Triglav Med, d.o.o., dr. Polona Peterle.
Ustne zahteve lahko podate v času uradnih ur: vsak delovni dan od 9.00 do 10.00 in od 14.00 do 15.00 ure (potreben je vnaprejšnji dogovor termina na +386 1 89 38 440 ali po mailu: polona.peterle@triglavmed.si)
Pisne zahteve lahko posredujete na naslov: Triglav Med, d.o.o., dr. Polona Peterle, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana (s pripisom: »Zahteva - prva obravnava kršitve pacientovih pravic«)
V primeru neustreznega odnosa zdravstvenega osebja je rok za vložitev zahteve 15 dni od dne domnevne kršitve. V primeru neustreznega ravnanja zdravstvenega osebja pri nudenju zdravstvene oskrbe je rok za vložitev zahteve 30 dni po končani zdravstveni oskrbi. Če ste za kršitev izvedeli kasneje ali pa so se posledice kršitve pokazala kasneje, je rok za vložitev zahteve tri mesece po preteku zgoraj določenih rokov za pritožbo.
Če v okviru postopka prve obravnave domnevne kršitve pacientovih pravic ni sklenjen dogovor o načinu rešitve spora, pristojna oseba Triglav Med, d.o.o., pacienta pouči o možnosti vložitve zahteve za drugo obravnavo domnevne kršitve pacientovih pravic pri Komisiji Republike Slovenije za varstvo pacientovih pravic, Štefanova ulica 5, 1000 Ljubljana, (tel.: 01 478 60 01, e-pošta: gp.mz@gov.si), ki o zahtevi odloči skladno z določbami Zakona o pacientovih pravicah. Več o postopku Komisije si lahko preberete na povezavi.
V postopku uresničevanja pravic lahko pacientu svetuje, pomaga ali ga zastopa zastopnik pacientovih pravic. Zastopniki pacientovih pravic za območje Ljubljane so:
Robert Cer
Prostori Nacionalnega inštituta za javno zdravje, OE NIJZ Ljubljana, Zaloška cesta 29, 1000 Ljubljana.
Tel. številka: 01 542 32 85, mob. številka: 041 359 291, E-pošta: robert.cer.ext@gov.si
Uradne ure:
Marjan Sušelj
Prostori Nacionalnega inštituta za javno zdravje, OE NIJZ Ljubljana, Zaloška cesta 29, 1000 Ljubljana.
Tel. številka: 01 542 32 85, mob. številka: 051 213 242, E-pošta: marjan.suselj.ext@gov.si
Uradne ure:
Irena Žagar
Prostori Nacionalnega inštituta za javno zdravje, OE NIJZ Ljubljana, Zaloška cesta 29, 1000 Ljubljana.
Tel. številka: 01 542 32 85, mob. številka: 031 628 981, E-pošta: dusan.zorz.ext@gov.si
Uradne ure:
Naročanje za osebni obisk pri zastopnikih pacientovih pravic je možno v času uradnih ur po telefonu. Osebni obiski so možni le po predhodnem naročilu.
Več informacij o zastopnikovih pacientovih pravic je na voljo na spletni strani NIJZ.
