V družinski ambulanti s koncesijo nudimo brezplačno celovito zdravstveno oskrbo vsem odraslim osebam, ki imajo urejeno zdravstveno zavarovanje v Sloveniji in izbranega osebnega zdravnika Katerino Bubnič Sotošek, dr. med., spec. druž. medicine.
Izven delovnega časa koncesijske ambulante izvajamo tudi samoplačniške zdravstvene storitve, ki so na voljo po veljavnem ceniku.
KATERINA BUBNIČ SOTOŠEK, dr. med., spec. druž. medicine
Medicinska sestra
NINA ĐOKANOVIĆ, dipl. m. s.
|
PONEDELJEK: |
7.00–13.30 |
|
TOREK: |
12.30–19.00 |
|
SREDA:
|
7.00–10.00 (delo v ambulanti), 16.00–19.00 (hišni obiski) |
|
ČETRTEK: |
7.00–13.30 |
|
PETEK: |
7.00–13.30 |
Število opredeljenih zavarovanih oseb v ambulanti na dan 1. 1. 2026 je 1648.
Koncesijski program družinske medicine se izvaja v okviru družbe Triglav Med, družba za zdravstveno dejavnost, d.o.o.
V sklopu ambulante družinske medicine zdravnice Katerine Bubnič Sotošek, dr. med., spec. druž. medicine, deluje tudi referenčna ambulanta, ki je namenjena spremljanju opredeljenih kroničnih bolnikov ambulante družinske medicine in izvajanju preventivnih pregledov opredeljenih pacientov, starejših od 30 let.
V referenčni ambulanti se lahko naročite na preventivni ali kurativni pregled pri diplomirani medicinski sestri.
Pomembno: Za izdajo bolniških staležev, e-receptov in naročanje pri izbranem osebnem zdravniku se obrnite neposredno na ambulanto vašega zdravnika.
KATERINA BUBNIČ SOTOŠEK, dr. med., spec. druž. medicine
Medicinska sestra
DUŠANKA KOMAT, dipl. m. s.
|
PONEDELJEK: |
7.00–10.30 |
|
TOREK: |
12.30–16.00 |
|
SREDA: |
7.00–10.30 |
|
ČETRTEK: |
7.00–10.30 |
|
PETEK: |
7.00–10.30 |
Če s storitvijo ali odnosom sodelavcev Triglav Med, družba za zdravstveno dejavnost, d.o.o., (dalje: Triglav Med, d.o.o.) niste bili zadovoljni, vas prosimo, da s svojim mnenjem najprej seznanite domnevnega kršitelja (zdravnika, medicinsko sestro ali drugega sodelavca Triglav Med, d.o.o.). Če nesporazuma ali nezadovoljstva ne bo mogoče dogovorno rešiti in menite, da gre za kršitev pacientovih pravic, lahko pri direktorici Triglav Med, d.o.o., podate ustno ali pisno Zahtevo za prvo obravnavo kršitve pacientovih pravic.
Zahteva mora vsebovati ime, naslov in kontaktne podatke pacienta, opis domnevne kršitve, podatke o udeleženem zdravstvenem osebju, podatke o morebitnih drugih udeleženih osebah, čas, kraj in morebitne posledice domnevne kršitve ter morebiten predlog za rešitev spora.
Za enostavnejšo vložitev pisne zahteve lahko uporabite obrazec Zahteva za prvo obravnavo kršitve pacientovih pravic, ki je pacientom dostopen v naši ambulanti.
Zahteve sprejema direktorica Triglav Med, d.o.o., dr. Polona Peterle.
Ustne zahteve lahko podate v času uradnih ur: vsak delovni dan od 9.00 do 10.00 in od 14.00 do 15.00 ure (potreben je vnaprejšnji dogovor termina na +386 1 89 38 440 ali po mailu: polona.peterle@triglavmed.si)
Pisne zahteve lahko posredujete na naslov: Triglav Med, d.o.o., dr. Polona Peterle, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana (s pripisom: »Zahteva - prva obravnava kršitve pacientovih pravic«)
V primeru neustreznega odnosa zdravstvenega osebja je rok za vložitev zahteve 15 dni od dne domnevne kršitve. V primeru neustreznega ravnanja zdravstvenega osebja pri nudenju zdravstvene oskrbe je rok za vložitev zahteve 30 dni po končani zdravstveni oskrbi. Če ste za kršitev izvedeli kasneje ali pa so se posledice kršitve pokazala kasneje, je rok za vložitev zahteve tri mesece po preteku zgoraj določenih rokov za pritožbo.
Če v okviru postopka prve obravnave domnevne kršitve pacientovih pravic ni sklenjen dogovor o načinu rešitve spora, pristojna oseba Triglav Med, d.o.o., pacienta pouči o možnosti vložitve zahteve za drugo obravnavo domnevne kršitve pacientovih pravic pri Komisiji Republike Slovenije za varstvo pacientovih pravic, Štefanova ulica 5, 1000 Ljubljana, (tel.: 01 478 60 01, e-pošta: gp.mz@gov.si), ki o zahtevi odloči skladno z določbami Zakona o pacientovih pravicah. Več o postopku Komisije si lahko preberete na povezavi.
V postopku uresničevanja pravic lahko pacientu svetuje, pomaga ali ga zastopa zastopnik pacientovih pravic. Zastopniki pacientovih pravic za območje Ljubljane so:
Robert Cer
Prostori Nacionalnega inštituta za javno zdravje, OE NIJZ Ljubljana, Zaloška cesta 29, 1000 Ljubljana.
Tel. številka: 01 542 32 85, mob. številka: 041 359 291, E-pošta: robert.cer.ext@gov.si
Uradne ure:
Marjan Sušelj
Prostori Nacionalnega inštituta za javno zdravje, OE NIJZ Ljubljana, Zaloška cesta 29, 1000 Ljubljana.
Tel. številka: 01 542 32 85, mob. številka: 051 213 242, E-pošta: marjan.suselj.ext@gov.si
Uradne ure:
Irena Žagar
Prostori Nacionalnega inštituta za javno zdravje, OE NIJZ Ljubljana, Zaloška cesta 29, 1000 Ljubljana.
Tel. številka: 01 542 32 85, mob. številka: 031 628 981, E-pošta: dusan.zorz.ext@gov.si
Uradne ure:
Naročanje za osebni obisk pri zastopnikih pacientovih pravic je možno v času uradnih ur po telefonu. Osebni obiski so možni le po predhodnem naročilu.
Več informacij o zastopnikovih pacientovih pravic je na voljo na spletni strani NIJZ.
