V pediatrični ambulanti s koncesijo nudimo brezplačno celovito zdravstveno oskrbo vsem otrokom in mladostnikom, ki imajo urejeno zdravstveno zavarovanje v Sloveniji in izbranega pediatra Tanjo Javh, dr. med., spec. ped. ali Nika Beseničarja, dr. med., spec. ped.
Izven delovnega časa koncesijske ambulante izvajamo tudi samoplačniške zdravstvene storitve, ki so na voljo po veljavnem ceniku.
TANJA JAVH, dr. med., spec. pediatrinja, licenca za klinično športno prehrano, diploma iz specialnih znanj s področja medicine športa, specialna znanja iz akupunkture
NIK BESENIČAR, dr. med., spec. pediater, licenca za klinično športno prehrano
Medicinska sestra oz. Zdravstvenik
NEJC KOVAČIČ, dipl. zdr.
EDISA LJUBIJANKIĆ, dipl. m. s.
E-pošta:
Telefon:
za ambulanto Tanje Javh, dr. med., spec. ped.: 01 893 84 51
za ambulanto Nika Beseničarja, dr. med., spec. ped.: 01 893 84 53
Osebno
|
PONEDELJEK: |
7.30–14.00 (Nik Beseničar, dr. med., spec. ped.) |
|
TOREK: |
7.30–14.00 (Tanja Javh, dr. med., spec. ped.) |
|
SREDA: |
12.45–19.15 (Nik Beseničar, dr. med., spec. ped.) |
|
ČETRTEK: |
12.45–19.15 (Tanja Javh, dr. med., spec. ped.) |
|
PETEK: |
7.30–14.00 |
OBVESTILO: V času od torka, 6.1.2026, do četrtka, 8.1.2026, bo v pediatrični ambulanti zdravnico Tanjo Javh, dr. med., spec. pediatrije, nadomeščal zdravnik Nik Beseničar, dr. med., spec. pediatrije. Od torka, 13.1.2026, do vključno četrtka, 22.1.2026 in v petek, 16.1.2026, bo v pediatrični ambulanti zdravnico Tanjo Javh, dr. med., spec. pediatrije, nadomeščala zdravnica Tonja Jurjec, dr. med., spec. pediatrije.
Koncesijski program pediatrije se izvaja v okviru družbe Eskulap družba za zdravstvene storitve, d.o.o.
Število opredeljenih zavarovanih oseb v pediatrični ambulanti pri Tanji Javh, dr. med., spec. ped., je na dan 1. 1. 2026: 728.
Število opredeljenih zavarovanih oseb v pediatrični ambulanti pri Niku Beseničarju, dr. med., spec. ped., je na dan 1. 1. 2026: 660.
Če s storitvijo ali odnosom sodelavcev Eskulapa, družbe za zdravstveno dejavnost, d.o.o. (dalje: Eskulap) niste bili zadovoljni, vas prosimo, da s svojim mnenjem najprej seznanite domnevnega kršitelja (zdravnika, medicinsko sestro ali drugega sodelavca Eskulap). Če nesporazuma ali nezadovoljstva ne bo mogoče dogovorno rešiti in menite, da gre za kršitev pacientovih pravic, lahko pri direktorici Eskulap podate ustno ali pisno Zahtevo za prvo obravnavo kršitve pacientovih pravic.
Zahteva mora vsebovati ime, naslov in kontaktne podatke pacienta, opis domnevne kršitve, podatke o udeleženem zdravstvenem osebju, podatke o morebitnih drugih udeleženih osebah, čas, kraj in morebitne posledice domnevne kršitve ter morebiten predlog za rešitev spora.
Za enostavnejšo vložitev pisne zahteve lahko uporabite obrazec Zahteva za prvo obravnavo kršitve pacientovih pravic, ki je pacientom dostopen v naši ambulanti.
Zahteve sprejema direktorica Eskulap, dr. Polona Peterle.
Ustne zahteve lahko podate v času uradnih ur: vsak delovni dan od 9:00 do 10:00 in od 14:00 do 15:00 ure (potreben je vnaprejšnji dogovor termina na +386 1 89 38 451 ali po mailu: polona.peterle@triglavmed.si)
Pisne zahteve lahko posredujete na naslov: ESKULAP družba za zdravstvene storitve d.o.o., dr. Polona Peterle, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana (s pripisom: »Zahteva - prva obravnava kršitve pacientovih pravic«)
V primeru neustreznega odnosa zdravstvenega osebja je rok za vložitev zahteve 15 dni od dne domnevne kršitve. V primeru neustreznega ravnanja zdravstvenega osebja pri nudenju zdravstvene oskrbe je rok za vložitev zahteve 30 dni po končani zdravstveni oskrbi. Če ste za kršitev izvedeli kasneje, ali pa so se posledice kršitve pokazala kasneje, je rok za vložitev zahteve tri mesece po preteku zgoraj določenih rokov za pritožbo.
Če v okviru postopka prve obravnave domnevne kršitve pacientovih pravic ni sklenjen dogovor o načinu rešitve spora, pristojna oseba Eskulap pacienta pouči o možnosti vložitve zahteve za drugo obravnavo domnevne kršitve pacientovih pravic pri Komisiji Republike Slovenije za varstvo pacientovih pravic, Štefanova ulica 5, 1000 Ljubljana, (tel.: 01 478 60 01, e-pošta: gp.mz@gov.si), ki o zahtevi odloči skladno z določbami Zakona o pacientovih pravicah. Več o postopku Komisije si lahko preberete na povezavi.
V postopku uresničevanja pravic lahko pacientu svetuje, pomaga ali ga zastopa zastopnik pacientovih pravic. Zastopniki pacientovih pravic za območje Ljubljane so:
Robert Cer
Prostori Nacionalnega inštituta za javno zdravje, OE NIJZ Ljubljana, Zaloška cesta 29, 1000 Ljubljana.
Tel. številka: 01 542 32 85, mob. številka: 041 359 291, E-pošta: robert.cer.ext@gov.si
Uradne ure:
Marjan Sušelj
Prostori Nacionalnega inštituta za javno zdravje, OE NIJZ Ljubljana, Zaloška cesta 29, 1000 Ljubljana.
Tel. številka: 01 542 32 85, mob. številka: 051 213 242, E-pošta: marjan.suselj.ext@gov.si
Uradne ure:
Irena Žagar
Prostori Nacionalnega inštituta za javno zdravje, OE NIJZ Ljubljana, Zaloška cesta 29, 1000 Ljubljana.
Tel. številka: 01 542 32 85, mob. številka: 031 628 981, E-pošta: dusan.zorz.ext@gov.si
Uradne ure:
Naročanje za osebni obisk pri zastopnikih pacientovih pravic je možno v času uradnih ur po telefonu. Osebni obiski so možni le po predhodnem naročilu.
Več informacij o zastopnikovih pacientovih pravic je na voljo na spletni strani NIJZ.
